I dati e-commerce del 2026
Secondo l'Osservatorio eCommerce B2c di Netcomm e della School of Management del Politecnico di Milano, gli acquisti online degli italiani nel 2026 valgono 66,6 miliardi di euro tra prodotti e servizi, in crescita del 6%. I soli prodotti arrivano a 42,6 miliardi, sempre con una crescita del 6%.
Cosa ci dicono
La crescita è costante: l'e-commerce non è più una novità ma un canale maturo. Beauty e farmaceutico crescono più della media, mentre informatica ed elettronica restano il comparto con la maggiore penetrazione online.
In un mercato maturo non basta esserci: le persone hanno molte alternative e confrontano in pochi secondi.
Cosa fare se vendi online
Curare il catalogo
Un feed prodotti ordinato alimenta Google, Meta e gli assistenti AI.
Rendere semplice l'acquisto
Schede chiare, costi di spedizione visibili e checkout veloce da smartphone.
Costruire una relazione
Newsletter e clienti di ritorno costano meno dei nuovi clienti portati dalla pubblicità.
Prepararsi all'AI
Gli assistenti iniziano a scegliere i prodotti per conto delle persone: leggi cos'è l'agentic commerce e le tendenze 2027.
Se stai partendo da zero, inizia dalla guida cos'è un e-commerce e a cosa serve.
Fonti
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Domande frequenti
Quanto vale l'e-commerce in Italia nel 2026?
Secondo l'Osservatorio Netcomm e Politecnico di Milano gli acquisti online valgono 66,6 miliardi di euro tra prodotti e servizi, di cui 42,6 miliardi di prodotti.
L'e-commerce italiano sta crescendo?
Sì: sia il totale sia i prodotti crescono del 6% rispetto al 2025, secondo l'Osservatorio.
Quali settori crescono di più?
Secondo i dati dell'Osservatorio il comparto Beauty & Pharma cresce più della media.
ALICE CASADEI
Web designer e consulente SEO freelance a Rimini. Progetto siti web ed e-commerce e lavoro su SEO, GEO, Google Ads, Meta e automazioni con l'AI. Su Instagram pubblico questi temi in formato carosello.